Documentación y evaluación de resultados del ejercicio piloto “Municipio sin efectivo” en Concepción – Antioquia

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El documento resume el estudio de caso de la estrategia de inclusión financiera a partir de la realización de un piloto con el fin de lograr que los habitantes de Concepción- Antioquia, hicieran uso de medios electrónicos cotidianamente y generen así un ecosistema donde se reduzca el uso del efectivo. La documentación y evaluación del municipio sin efectivo deja una serie de lecciones: i) tanto en el mercado privado de bienes y servicios como en la provisión de servicios públicos existe un creciente reconocimiento de la importancia de involucrar a los actores o clientes finales en el diseño del producto o servicio que se ofrece. ii) las recomendaciones de esta categoría buscan alinear las acciones, los actores y los tiempos del proyecto con sus objetivos, iii) la entidad que lidere un proyecto de inclusión financiera a través de reducción del efectivo debe estar muy bien organizada internamente. 

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